网络的实习报告

网络的实习报告

在现在社会，越来越多人会去使用报告，报告具有双向沟通性的特点。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编整理的网络的实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我很荣幸进入xx开展网络监控岗位实习。为了更好地适应从没有网络监控岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发网络监控相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对网络监控岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事网络监控相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和网络监控相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及网络监控相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在网络监控相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。 毕竟是人生第一次在网络监控工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际网络监控岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不

太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在网络监控岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的网络监控岗位工作内容，在网络监控岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井 ……此处隐藏38208个字……都应在交货的时候根据合同认真地检验货物，以免发生因质量问题退货的情况出现，特别是在对外贸易的时候。但因某些原因使我们不得不考虑答应退货要求的时候，我们可以通过网站的客户留言、e-mail或电话联系等方式达成一致的退货方式。同时我们也会将所有的退货信息保存入管理数据库，以便我们日后的生产。

(4)客户服务。

针对客户的服务请求，展开一系列的服务活动，实现对服务的问题分析等。将客户有代表性的故障信息以及解决方案进行整理，作为产品档案保存至知识库，实现产品知识文献的共享。支持现场服务与自助服务等功能受理客户服务请求，详细的问题或故障现象，并委派给相关服务人员进行处理，产生服务任务服务任务自动提醒功能。支持请求状态，服务等级的全程跟踪客户可以通过网站的web服务中心和呼叫中心或其他方式进行投诉，反馈企业有关产品质量、产品故障、服务质量等相关的问题。系统详尽记录有关客户投诉，并对客户意见和投诉及处理过程进行记录;及时快速解决用户提出的产品质量、服务管理等相关问题。

2、erp管理系统与crm管理系统的应用。

圣象地板的最大缺点就是

a分销渠道单一，采用密集性分销，导致难以掌握产品的销售情况、产品的信息;

b管理层的混乱，造成各种错误的发生，资源的浪费。

c财务上的混乱

d还有的就是生产过程中的不合理。

而此时erp与crm管理系统的应用为我们解决了不少的麻烦。同时考虑到英新塑料门窗型材厂对erp与crm系统的应用要求不高(主要用与内部管理方面)和资金的问题，所以我们采用的也是经济型的系统而相对应的就是它功能的减少。但也足够应付英新塑料门窗型材厂当前到今后一段不短的时间了。